Respuestas sólidas
a sus preguntas

LUXORplug y LUXORplay son compatibles con Microsoft Windows 7 a Windows 10, 32 bits y 64 bits. Además, la aplicación LUXORplay está disponible para sistemas Android (a partir de la versión 4.4) e iOS (a partir de la versión 9.x).

Para garantizar que siempre pueda utilizar su sistema LUXORliving con las funciones más recientes y en toda su extensión, le recomendamos al menos la versión 10 de Android. Su sistema LUXORliving seguirá funcionando con versiones anteriores de Android. No obstante, le rogamos que comprenda que ya no podemos dar soporte a versiones de Android más antiguas.

Necesita una conexión LAN entre su router WLAN y la central del sistema IP1, así como LUXORplay en su dispositivo móvil o PC con Windows.

No, básicamente no. La conexión y el funcionamiento tienen lugar en la red local y no dependen de una conexión a Internet.

Sí, el Sistema domótico KNX LUXORliving también se puede manejar a distancia a través de Internet mediante Theben Cloud. La máxima seguridad de los datos y una protección fiable contra manipulaciones están garantizadas en todo momento gracias al centro de datos certificado por BSI en Alemania. Alternativamente, el acceso remoto también puede tener lugar a través de una conexión VPN específica del cliente.

Gracias a la inteligencia descentralizada del sistema LUXORliving, todas las funciones básicas se conservan a través de los mandos in situ. Otras funciones, como el control horario y de escenas o el manejo a través de la aplicación LUXORplay, dependen de la central del sistema.

La función «App-Link» de la aplicación LUXORplay permite integrar cámaras IP. O bien «enlaza» la app específica del producto de su cámara IP*), o bien muestra la imagen de la cámara directamente en su navegador.
*) sólo para sistemas Android

No, las aplicaciones LUXORplug y LUXORplay para LUXORliving están disponibles de forma gratuita. Solo el acceso remoto a través de Theben Cloud está sujeto a un cargo al cabo de un año.

Sí. En el sistema se utiliza el estándar abierto «KNX», establecido en la automatización de edificios desde hace décadas. La comunicación por radio está cifrada (cifrado AES-128 CCM). El Sistema domótico LUXORliving se somete periódicamente a la certificación VDE de seguridad de la información. Entre otras cosas, se comprueban las medidas de protección del centro de control del sistema, la nube y las aplicaciones de usuario contra escuchas, manipulación, uso no autorizado y pérdida de datos.

Sí, el usuario conectado como «Administrador» puede crear usuarios adicionales en la aplicación LUXORplay. A estos se les asignan datos de acceso individuales y derechos específicos de usuario. Si, por ejemplo, no desea que su hijo pueda utilizar la función «Central OFF», simplemente defínalo en la administración de usuarios.

Por supuesto. Muchos ajustes pueden realizarse directamente en la aplicación LUXORplay, como la creación de programas horarios o escenas individuales, la activación y desactivación de la función de protección solar y mucho más.

Un máximo de 5 usuarios pueden acceder al sistema al mismo tiempo. Ten en cuenta que los tiempos de carga aumentan con varias conexiones simultáneas.

El manejo se realiza mediante sensores de pulsador iON o mediante pulsadores convencionales integrados en el sistema a través de interfaces de pulsador o entradas binarias. El control se realiza siempre mediante pulsadores. Sólo para la función de «conmutación» el usuario puede elegir entre «pulsador» y «detector de movimiento» (interruptor). Como alternativa, el sistema también puede manejarse a través de los asistentes de voz Amazon Alexa o Google Assistant.

Se pueden almacenar y recuperar 32 escenas individuales.

Las escenas siempre se configuran individualmente en la aplicación LUXORplay. La escena se puede activar desde la aplicación LUXORplay o mediante un pulsador. Para ello, el pulsador solo debe proporcionarse en LUXORplug como «activador de escena» y puede asignarse a cualquier escena en LUXORplay. Este activador de escenas también se puede controlar a través de IFTTT o Home Connect Plus.

¿Las escenas sólo se pueden ajustar o controlar a través de LUXORplay o también mediante pulsadores?

La temperatura ambiente se detecta a través de los pulsadores iON o del sensor ambiente LUXORliving R718. Alternativamente, la temperatura ambiente también puede detectarse a través de un sensor de temperatura en una interfaz de pulsador LUXORliving T4 o T8. La temperatura de consigna se ajusta mediante el controlador de estancias iON8, el sensor de estancias LUXORliving R718 o en la aplicación LUXORplay.

Los actuadores de regulación LUXORliving D1, D2 y D4, así como el actuador de regulación por radio D1 RF, están diseñados para lámparas incandescentes y halógenas, así como para lámparas LED regulables. Se ha prestado especial atención a la regulación de las lámparas LED, que pueden regularse sin parpadeos y de forma continua en el sistema LUXORliving. Además, las luminarias con interfaz DALI pueden integrarse mediante el actuador DALI D4 DALI.

Las aplicaciones LUXORplay y LUXORplug se desarrollan y complementan constantemente. La aplicación LUXORplay se actualiza automáticamente desde las tiendas de aplicaciones (Apple Store / Google Play Store). También recibirá la notificación correspondiente.

Tiene a su disposición diversas fuentes de información, como el manual del sistema, varios tutoriales en vídeo y el boletín informativo de LUXORliving…..
Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente en cualquier momento. Nuestros compañeros estarán encantados de atenderle en el teléfono 916 870 022 o en hotline@theben.de. O puede ponerse en contacto con una empresa colaboradora de LUXORliving cercana.

Sí, LUXORliving puede ampliarse de forma flexible con diversas tecnologías y servicios, como la plataforma IoT iHaus, más de 700 servicios IFTTT, Bosch Home Connect Plus y EI Electronics para integrar detectores de humo. Además, es posible el control por voz a través de Amazon Alexa y Google Assistant.